Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir bieten Online-Zahlung per Karte und Banküberweisung an. Eine Zahlung per Nachnahme ist nicht möglich. Die genauen Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen beim Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.
Welche Transportmöglichkeiten gibt es und wie viel kosten sie?

Wir bieten die Lieferung per GLS an die Adresse und an Abholpunkte innerhalb der Tschechischen Republik an.

Transport in der Tschechischen Republik

  • Zur Adresse: 99 CZK
  • An der Zapfsäule: 69 CZK
  • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 2500 CZK

Transport in die Slowakei

  • Bestellungen über 100 €: 3 €
  • Bestellungen bis 100 €: 7 €
  • Wir liefern nur an die Adresse

Versand in andere Länder

  • Festpreis 15 €
  • Wir liefern nur an die Adresse

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Versand und Zahlung“ .
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald wir Ihre Bestellung versenden, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns unter info@arevali.cz .
Wie lange dauert die Lieferung einer Bestellung?

Die Lieferzeit hängt von der gewählten Transportart ab und davon, ob die Sendung nur innerhalb der Tschechischen Republik oder ins Ausland transportiert wird. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage.
Kann ich meine Bestellung nach dem Versand ändern oder stornieren?

Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie ändern oder stornieren. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@arevali.cz . Nach Absenden der Bestellung sind keine Änderungen mehr möglich.
Was soll ich tun, wenn ich ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten habe?

Wenn ein beschädigtes oder falsches Produkt angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@arevali.cz . Senden Sie ein Foto des Schadens und Ihre Bestellnummer, damit wir die Angelegenheit schnell klären können.
Wie kann ich die Ware zurücksenden?

Sie können die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben, sofern sie ungeöffnet ist. Da es sich um Nahrungsergänzungsmittel handelt, können wir bereits verwendete Produkte nicht zurücknehmen. Weitere Informationen finden Sie unter Rücksendungen und Reklamationen .
Bieten Sie Rabatte oder ein Treueprogramm an?

Wir bieten Mengenrabatte und vorteilhafte Pakete an. Abonnieren Sie unseren Newsletter, in dem wir Neuigkeiten, interessante Informationen und gelegentlich Sonderangebote veröffentlichen.

Wenn Sie Erfahrungen mit unseren Produkten haben und denken, dass diese für andere von Nutzen sein könnten, schreiben Sie uns an info@arevali.cz . Gerne besprechen wir mit Ihnen, ob und in welcher Form wir diese weitergeben können und was wir Ihnen im Gegenzug bieten können.

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Dann schau dir die häufig gestellten Fragen zu den Produkten an oder lies die Beschreibungen direkt bei den Produkten.

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