Jaké jsou možnosti platby?

Nabízíme online platbu kartou a bankovní převod. Dobírka není dostupná. Přesné možnosti platby uvidíte při dokončování objednávky.
Jaké jsou možnosti dopravy a kolik stojí?

Nabízíme doručení prostřednictvím GLS na adresu i na výdejní místa v rámci České republiky.

Doprava v ČR

  • Na adresu: 99 Kč
  • Na výdejní místo: 69 Kč
  • Doprava zdarma při objednávce nad 2500 Kč

Doprava na Slovensko

  • Objednávky nad 100 €: 3 €
  • Objednávky do 100 €: 7 €
  • Doručujeme pouze na adresu

Doprava do ostatních zemí

  • Pevná cena 15 €
  • Doručujeme pouze na adresu

Více informací najdete na stránce Doprava a platba.
Jak mohu sledovat svou objednávku?

Jakmile objednávku odešleme, obdržíte e-mail s číslem zásilky a odkazem na sledování. Pokud e-mail neobdržíte, zkontrolujte složku spam nebo nás kontaktujte na info@arevali.cz.
Jak dlouho trvá doručení objednávky?

Doba doručení závisí na zvoleném způsobu dopravy a zda zásilka putuje pouze po ČR nebo do zahraničí. Obvykle trvá doručení 2–5 pracovních dnů.

Mohu změnit nebo zrušit objednávku po jejím odeslání?

Pokud objednávka ještě nebyla odeslána, můžeme ji upravit nebo zrušit. Kontaktujte nás co nejdříve na info@arevali.cz. Po odeslání objednávky již změny nejsou možné.
Co mám dělat, pokud mi přišel poškozený nebo chybný produkt?

Pokud dorazil poškozený nebo nesprávný produkt, kontaktujte nás na info@arevali.cz. Pošlete fotografii poškození a číslo objednávky, abychom situaci rychle vyřešili.
Jak mohu vrátit zboží?

Zboží můžete vrátit do 30 dnů od doručení, pokud je neotevřené. Protože se jedná o doplňky stravy, nemůžeme přijmout zpět produkty, které byly již použité. Více informací najdete na Vrácení zboží a reklamace.
Nabízíte slevy nebo věrnostní program?

Nabízíme množstevní slevy a výhodné balíčky. Přihlaste se k odběru našeho newsletteru, kde sdílíme novinky, zajímavé informace a příležitostně i speciální nabídky.

Pokud máte s našimi produkty zkušenost a myslíte, že by mohla být přínosná i pro ostatní, napište nám na info@arevali.cz. Rádi se domluvíme, zda a v jaké formě bychom ji mohli sdílet a co vám za ni můžeme nabídnout.

Hledáte více informací o produktech?

Pak se podívejte na časté dotazy k produktům nebo si pročtěte popisky přímo u produktů.

Nemůžete najít, co hledáte?

Pošlete nám e-mail a dejte nám vědět, s čím potřebujete pomoci. Ozveme se vám co nejdříve. Nezapomeňte uvést číslo objednávky (pokud ho máte).

Napište nám na info@arevali.cz

Řadu informací najdete v našem blogu

Zobrazit vše